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產(chǎn)品保用條款：
香河天音樂(lè)器有限公司廣大使用“愛(ài)迪”牌樂(lè)器的客戶(hù)承諾：自購(gòu)買(mǎi)之日起， 為客戶(hù)提供兩年保修服務(wù)。 
具體細(xì)則如下：
一、對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行 免費(fèi)維修、更換。 
二、在兩年保修期內(nèi)， 每六個(gè)月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和全面保養(yǎng)。
三、 本公司安排專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品使用初期，派人進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)，介紹產(chǎn)品的使用功能及保養(yǎng)細(xì)則，在使用過(guò)程中定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，在收到客戶(hù)有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話(huà)或傳真后，在兩小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題， 若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。
四、對(duì)因外來(lái)意外因素或客戶(hù)使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品或零配件損壞，本公司提供維修服務(wù)，酌情收取維修或更換的成本費(fèi)用。